Gyakori kérdések és válaszok
Mikor kapom meg a megrendelt parfümöket - akár másnap is? A megrendelt parfümök szállítási ideje 2-4 nap. Előfordul, hogy a választott parfümöt azonnal át tudjuk adni a szállítónak így egyes esetekben lehetséges a másnapi kiszállítás. Ha a megrendelése beérkezik hozzánk Hétfőtől - Csütörtök 14:00-ig abban az esetben még a héten kiszállítjuk Önnek. (Ritka esetben előfordulhat, hogy a megrendelt parfüm nincs raktáron, ebben az esetben a csütörtökön leadott megrendeléseket nem mindig tudjuk az azonos héten szállítani.)
Hogyan lehetséges, hogy valóban 30-60%-al a bolti árak alatt tudják adni a parfümöket? A válasz egyszerű. Nagyon nagy tételben rendelik partnereink közvetlenül a gyártótól a parfümöket, így természetesen mi is kedvezőbben jutunk hozzá. Ezt a kedvezményt pedig tudjuk Önnek is biztosítani árainkkal.
Mi a garancia arra, hogy a parfümök eredetiek? Partnereink közvetlenül a gyártótól rendelik a parfümöket, ezzel teljes mértékben ki tudjuk szűrni, hogy hamisítvány kerüljön a rendszerbe. Parfümjeink eredetiségére természetesen garanciát vállalunk. Amennyiben bármilyen problémája lenne, kérem hívja ügyfélszolgálatunkat.
Mi történik a megrendelésem után? A beérkező megrendeléseket feldolgozzuk, a parfümöket megfelelően csomagoljuk, majd átadjuk a futárnak kézbesítésre. Ezután a futár kiszállítja a megadott címre a parfümöket. Ha esetleg nem találja Önt a megadott címen, felkeresi Önt a megrendeléskor megadott telefonszámon és együtt egyeztetik az átvétel további lehetőségeit.
Mi a különbség a TESZTER és a sima parfüm között? A webshopban megtalálható teszter feliratú parfümök mind érintetlenek, nem voltak használva. Csupán lehetőségünk van beszerezni ezeket a termékeket is. A teszterek eredetileg kipróbálható parfümök nagy áruházak részére. Mint Ön is látni fogja ezek általában kedvezőbb árúak, mint a “sima” parfümjeink.
Igen ha a megrendelése értéke eléri a 25 000 Forintot, akkor a kiszállítás ingyenes lesz. Ekkor a rendszerünk jelzi is Ön felé, hogy a kiszállítás ingyenes lett, az alábbi üzenettel: “25 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes!”
