Gyors információk:

A szállítás költsége: Az egész ország területére ingyenes, már egy parfüm megrendelése esetén is!

Szállítási határidő: 2-4 munkanap

Természetesen igyekszünk a lehető leggyorsabban kiszolgálni és kiszállítani a parfümöt Önhöz. A csütörtök 14:00-ig beérkezett rendeléseket még az aktuális héten kiszállítjuk!

A vásárlás folyamata

A webáruházban bárki szabadon böngészhet anélkül, hogy előtte személyes információkat kellene megadnia. Áruházunk tartalmához ingyenes hozzáférést biztosítunk minden látogatónknak.
Internetes boltunk jelenleg kizárólag Magyarország területére szállít.
A megadott árak magyar forintban értendők. Vásárlását áruházunk nem köti minimális vásárlási összeg eléréshez.
Webáruházunkban történő vásárlásához nincs szükség regisztrációra.

Árak

A webáruházban megadott árak a termékek magyar forintban megadott bruttó (ÁFÁ-t tartalmazó) eladási árai, melyek tartalmazzák a csomagolás és kiszállítás költségét.

Sajnos néha előfordul, hogy rajtunk kívülálló okok miatt a megrendelt termék ára megváltozik. A változások egyik oka lehet a forgalmazói árváltoztatás, a másik, hogy a termékek többsége külföldi beszerzésű, így erőteljesen befolyásolja az euro árfolyamának ingadozása.

Amennyiben a termék ára változott, akkor felhívjuk Önt a megadott elérhetőségen, amennyiben nem felel meg Önnek a megváltozott ár, úgy elállhat a vásárlástól. Természetesen sohasem több ezer forintos árváltozásról beszélünk, de ennek mértékét nem tudjuk előre.

Termékek kiválasztása, navigálás az oldalon

Ön a jobb oldali oszlopban található termékcsoportok linkjei segítségével tud navigálni az oldalon.
Amennyiben tudja, hogy a keresett árucikk melyik termékkategóriánkban található, kérjük a kategória-választón, illetve – ha szükséges – az oldalválasztó számokon keresztül lépjen a kiválasztott termék oldalára, melyen a termékhez tartozó információk, illetve árak találhatók. Ugyanerre az oldalra eljuthat a Kereső használatával is, a termék nevének, vagy neve jellemző részének közvetlen megadásával.
A terméket ábrázoló kis képre kattintva nagyobb képen is megtekintheti azt, illetve egyes termékeknél a terméket jellemző fontos adatokról is tájékozódhat (a termék nevére történő kattintással).

Webáruházunk kizárólag a megrendelő űrlapon elküldött megrendeléseket tudja teljesíteni.

A terméket megjelenítő oldalon kérjük válassza ki a megvásárolni kívánt termék kiszerelését, majd kattintson a Kosárba feliratú gombra. Ekkor webáruházunk megjeleníti a Kosara tartalmát, hogy milyen termékek, és milyen értékben található az Ön kosarában, illetve

Kosár tartalma és változtatása

Akárcsak egy hagyományos boltban, ebben az internetes áruházban is kosárban tárolódnak azon termékek, melyeket Ön meg szeretne vásárolni.
Nézelődés, válogatás, vásárlás közben Ön bármikor
• ellenőrizheti, mely termékek szerepelnek a kosárban, milyen összegben,
• megváltoztathatja a megrendelni kívánt mennyiséget a darabszám felülírásával és a Mehet gombra kattintással,
• tetszés szerint hozzáadhat új termékeket a Vásárlás folytatása feliratra kattintással,

• törölhet egyes tételeket a termék sorának végén található Kivesz gomb megnyomásával, illetve
• teljesen ki is ürítheti kosarát a Kosár ürítése gombbal.

Megrendelés

Amikor befejezte a válogatást, a megrendelés leadását is a Kosár oldalon kell elindítania.
A képernyőn látni fogja rendelése tételeit, és a várható maximális költséget.
Kérjük adja meg számlázási és szállítási információit. A csillaggal jelölt számlázási adatok pontos megadása nélkül megrendelését nem tudjuk teljesíteni!
Fontos, hogy megadjon egy lehetőleg mobil telefonszámot, ahol Ön napközben elérhető, mert ha szükség esetén nem tudjuk felvenni a kapcsolatot a megrendelővel, a megrendelést tárgytalannak vesszük!
Megrendelését a Megrendelem gombra kattintva rögzítheti rendszerünkben, melyről e-mailben automatikus nyugtázást küldünk Önnek.

Fizetés

Webáruházunkban az árucikkek ellenértékének kiegyenlítése kizárólag utánvétes formában lehetséges: Ön az áru átvételekor készpénzben fizeti az áru ellenértékét.

Termékinformációk

Információ a megrendelés teljesítésével kapcsolatban: hétköznap 10-18 óráig a +36 1 688 9130 telefonszámon vagy az info@parfum-webshop.hu e-mailcímen.

Szállítás

Szállítás módja: A Hódítás webáruházból a kiszállítás csomagszállítási utánvéttel történik a SPRINTER Futárszolgálat Kft. közreműködésével.
A termékeket értéknyilvánítottan, törékeny áruként, egyedileg kezelten adjuk fel Önnek. Sikertelen kézbesítés esetén a futár felveszi Önnel a kapcsolatot és újra megpróbálják a csomagot kézbesíteni.

Szállítás költsége: A szállítási költség már egy parfüm megrendelése esetén is ingyenes!
Szállítás határideje: A szállítási határidőt a parfüm raktári elérhetősége, illetve a futár kiszállítás ideje határozza meg (1-2 nap). Cégünk vállalja, hogy a megrendelt csomagokat 2 munkanapon belül a futár céghez eljuttatja. Raktáron nem lévő, ritka, nehezen beszerezhető termékek, kifutó illatok esetében ez az idő kitolódhat, ilyen esetekben egyedileg egyeztetünk a megrendelővel.

Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Arvum Kft.-t kártérítési kötelezettség nem terheli.

Értékesítés utáni problémák

Webáruházunk kizárólag eredeti parfümöket árul, ezért 100%-os visszavásárlási garanciát vállal az összes forgalmazott és kiküldött termékre. Amennyiben nincs megelégedve a kiszállított parfümmel, jelezze ügyfélszolgálatunknak. Munkatársaink tájékoztatni fogják a részletekről, és a teendőkről.

Elállás joga

Megrendelésekor a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szerint (A távollevők között kötött szerződés) érvényes a feltétel nélküli elállási joga .
Ön az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a megrendelésével létrejött szerződéstől, ekkor az Ön által kifizetett teljes vételárat legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatérítjük. Az Arvum Kft. követelheti az elállási jog keretében visszaküldött termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését a vásárlótól.

Az elállási jog keretén belül árut visszavenni kizárólag abban az esetben tudunk, ha a vásárló a termékhez a termékkel küldött valamennyi dokumentumot (számlát másolatban, eredeti garancialevelet, eredeti használati utasítást, stb.) mellékeli.

Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a vásárló viseli. Kérjük, hogy a csomagot NE értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni.

Hibás teljesítés, termékszavatosság, jótállás

Amennyiben az átvett árucikk bizonyíthatóan a szállítás során sérült, azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges.

Amennyiben nem a megrendelt áru lett kiszállítva, akkor azt haladéktalanul, díjmentesen kicseréljük az Ön által megrendeltre.
A termékszavatosság keretében arra vállalunk felelősséget, hogy az eladáskor hibátlan terméket kapott tőlünk, tehát nincs olyan rejtett hibája, amely csak később fog kiderülni és az ismertetett tulajdonságait az árun feltüntetett szavatossági időn belül megtartja. Amennyiben az árun szavatossági idő nincs feltüntetve, a szavatossági idő 6 hónap.

Tájékoztatjuk, hogy a 151/2003. (IX. 22.) Korm. Rendelet mellékletében felsorolt, jótállási kötelezettség alá tartozó terméket webáruházunk nem értékesít.

Az Arvum Kft. további szavatossági és jótállási felelősségére, valamint vitás esetekre a Ptk-ban foglaltak az irányadók.

Bármilyen kérdésével, észrevételével, esetleg panaszával keressen minket, 30 napon belül válaszolunk. Vásárlói panaszokkal az alábbi helyekre is fordulhat:
• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: 1088 Budapest, József krt. 6. Tel: +36 1 459 4800.
• Budapest XVI. ker. jegyző: 1163 Budapest, Havashalom u. 43. Tel: +36 1 401 1555.
• Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara: 1253 Budapest, Pf. 10. Tel: +36 1 488 2131.